很多想去接触跨境电商的朋友,是否仍旧对这个行业存在着一个很大的困惑?想去实现自己的想法却不知道去从哪一步入手;今天就通过我们这篇对豆虎集运创始人的访谈内容,来让小编带大家一起去了解一下关于集运在创业前期的一个整体走向吧!
走近集运创业者
视频内容
豆虎集运的发展历程
刚开始的时候就只是办公室区域的旁边
有几个四五平米的地方
摆了几个柜子来做测试
这两年的规模已经扩展到马上要第四个仓库了
一、为什么选择做集运
当时就有发现,集运这个行业是比较混乱的
很多东西是不透明的
以我们在这个行业
20年的清关工作来看
其实这些问题是可以解决的
所以当时就开发了这个产品
二、聊一聊集运的行业痛点
是操作团队!
通过整个操作的系统化和可视化
来确保运输的环节在清关环节
是否得当和合理的操作
保证让消费者可以安全的收到产品
三、怎么做好服务?
目前豆虎的整个系统,能够做到透明的
同时还在系统里加装了打包视频
哪怕几十分钟、几个小时的打包过程
全部都是一个真实的呈现
尽可能让客户了解自己的产品
他才可以放心,才可以安心
其实顾客的信心
豆虎集运一直都是秉承着一个很重视的态度
同时还有售后的问题
豆虎集运的售后问题一旦确认了
五天内是会一定给出解决
但是售后其实也是很少的
因为豆虎集运目前的整个系统也是比较完善的
四、怎么看待集运内卷
其实目前的整个市场所谓的内卷
还是因为供大于求
但是这也不代表者集运这个行业没有机会了
在面对目前强烈的竞争环境
首先我们作为从业人员
要把自己该做的事情做好
剩下的交给消费者来选择
其实打价格战最终伤害的还是自己
因为好的服务品质
其实它是存在成本的
另外除了主流国家欧美加澳日之外
全世界各地到处都是华人和留学生
冷门的地方也是值得关注的!
五、给小白的一些建议
运营团队跟市场开拓能力
是需要同步进行的
先不要去着急赚钱
先把我们的运营团队
所有的基础做扎实了
再去开拓市场,这样当流量进来了
我们才能承接的住
原创:海鸥集运系统
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